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客户档案
某汽车工厂承载该品牌汽车生产过程中的冲压、焊接、涂装、总装的制造任务;致力于通过数字化管理以及不断优化生产流程、提高产品质量和服务水平以及加强环保和可持续发展等方面的努力,为消费者提供更高品质的汽车产品和服务。
业务挑战
产线同控点主设备需伤害不一样打印出出机文件物质、尽寸、毛重的功课,这类“三证合并(及格证、完全统一性事实证明、气油标识)”的打印出出机文件,原生产商商谋划数台打印出出机文件主设备在同控点,使得产线打印出出机文件主设备投资成本位列不到;   小车产线工作环境严酷,的温度、室内温度变幻,对机器抗造性耍求较高,原机器过于频繁地告警不良影响加工作业答案的效率;   佳能打印机无防范軟件工作方案,系统机械故障/碳粉吸引没法及早遇到,暂停服务回复当误较长期段;   工厂踏足云南省各市,大部分为县级市,原功能商功能不立刻,的设备发动机故障难查找人返修。
解决方案
带来了适产生业产线耐造的缩印装置,一架缩印机就行满足“三证合二为一”集结输入,不单单能缩印各式各样媒介的纸型,并且能在加上装订成册器、分页查询器,月最大程度缩印负载30W页,可常在什么产线; 下线阿拉伯智能化管控平台,及时管控机的情形,做起防冶性巡回检查,降低设备故障初始化失败事件; 保证24个钟头驻场精准服务,须严格是以打算确定时常定期检查,以及清扫、自校、更換易损件等,事关机械设备依然位于最宜运动方式。 控制十分充足的备品零配件管理库存积压,确保安全在需要时能够即时根换,少因等待时间段零配件管理而促使的下市时间段。对没次故章参与详解浅析,选出基本原故,并考虑的措施控制类似于故章从新出现。 构造在国内服務无线网络,达到省市生产厂家亲自上门售后维修要。
方案优势
  • 基于汽车产线不同点位上不同的作业类型与介质类型,为客户挑选适合的打印设备并制定统一标准。
  • 可对接客户内部生产系统,助力客户优化升级随车跟单打印流程。
  • 通过数字化管理工具,实时监控设备状态与耗材预警,自动推送设备异常与耗材短缺,前瞻式数字化管理,缩短故障响应时间。
  • 可提供专业驻场工程师,第一时间响应问题故障;执行5S管理标准,实现规范的耗材管理、库存管理以及人员管理。
  • 建立全国服务网络体系,保证一线城市的4H到场响应以及200+城市的NBD到场能力,从而稳定保证客户所有工厂及站点的服务时效。

客户价值
服务期间零投诉
主要负责朋友2个工业区产线的印刷维修保养功能,依据云管平台网站及24h驻场功能,建设尽快出错措施,高效益解决方法产线印刷问题;随着朋友供给,迅速信息化功能形式 和功能主要内容,为朋友提拱更多推进改革、合理的功能经验,功能时期零投诉信。
服务期间产线零停产
展示驻场及即远程服務(7*24),关键点办公桌4分出现异常出现故章,2几小时左右解决出现故章,评判2几小时左右就没有办法解决的,直观展示备机; 后勤保障缩印设施24h一般的工作,SLA进行率可以达到99.99%;
助力客户降本增效
使用对复印机机械的整合设置,与罗马数据化的管理工学具,使客服产线复印机成本费消减30%
其他适用场景
  • 零售业仓库
    通过快速准确的库存管理,数据实时同步,确保库存信息的即时更新和高效率的订单处理
  • 电商库房
    对人员和货物的实时追踪,优化拣选和配送路径,提高订单处理速度,满足快速发货的需求
  • 转运中心库房
    进行安全监控,通过行为分析预防错误,确保货物流转的安全性和操作的高效率